哈尔滨市面向社会公开招考大学生环卫工，吸引了数千人报名参考。这个消息迅速在全国各大媒体上引发关注。点赞的、质疑的、旁观的……通过考核的448名大学生环卫工成为焦点。他们，在聚光灯下，走上马路，拿起扫帚，开始了清扫保洁作业，成为环卫工人。如今，4年过去。他们中的417人扎根哈尔滨环卫事业。在近4年的时间里，他们收获了什么？成为了什么？证明了什么？
从巡街数烟头开始找到价值
“第一天上班，发现自己真被分到了一线。以前是拿书和笔的，当站在大街上拿起扫帚的一刻，说实话，心里的落差真的很大。”24日，20名大学生环卫工代表坐在一起畅谈心声时，硕士毕业生王一霖回忆起刚上岗时的自己说，那时，她每天把自己捂得严严实实，怕熟人认出来。
领导和队友们看出她的心理负担，对她格外关照，总是和她谈心，教她怎么干活，让她慢慢发生了心理变化。有一天，当她像往常一样在新阳路巡街时开始计算：巡街一圈45分钟，上午捡烟头大概50个、中午70至80个、晚上60个。利用数据分析知识，她调整作业分配，制定了新的作业计划上报到小队。新作业计划实行后，不但作业效率明显提高，也避免了人力浪费。这让王一霖找到了信心，她继续认真观察队里的作业模式，提出了更多好建议，解决了很多难点问题。
因为能力突出，王一霖去年被调任道里区城管局门前四包办公室。“我和老队员们处出了感情，和他们一起劳动时，我开始真正融入这个职业，对这份职业产生了敬畏，也知道环卫事业需要我们，我们可以在这里找到自己的价值。”
和王一霖有同样感受的还有南岗区保洁二队的姜松。这4年，他一直在清扫一线。今年还荣获了市劳动模范称号。
刚上班，姜松就遇到了2013年那场百年不遇的大暴雪。七天七夜，他和老队员们一起昼夜奋战，坚守在和兴路。“寒风积雪中，我看到他们不吃饭不睡觉，每个人都那么忘我；知道他们很多人家里困难，有重病的老人，可没有一个人当逃兵；我和他们一起坐在道牙子上，就着寒风吃馒头。我真的被感动了，我告诉自己，我也不当逃兵。”他很快适应了岗位，每天3时准时来到马路上清扫，并开始思考一些改变作业方式的点子。在创城中，姜松表现突出，他负责清扫的区域多次获得省、市领导表扬。
现在，姜松是每天带领80名队员作业的副队长。他说：“我在一线的这几年，发现清扫队伍的人员结构有一些需要调整的地方。一些干了十几年、二十年的工人依然是临时工，他们甚至吃住还存在很大问题。这造成了一线队伍人员流动大，管理难度大，希望能将这些贡献大的临时工人变成合同工，让他们有归属感，这也能激励更多的一线工人。”
增进了解让环卫工人获得尊重
姜松的建议，抛砖引玉。每天往返垃圾场和小区运送垃圾的车队副小队长张鹏说：“我现在最担心的就是队员的安全问题。特别是冬天，有的小区难进难出，个别垃圾场进出一条路，而且坡度很大，稍不留神就打滑出事。希望对这些难行的区域实施一些改造，保证环卫驾驶员的安全。”
南岗区清扫一队的于紫英，因为有在一线和工会工作的经历，对环卫工人的工作和生活状况有深入的了解。“我觉得，尊重是环卫工人最需要的，也是城市文明最重要的标志。很多时候的不尊重，是因为不了解，市民对我们的工作有误会。”大家对此表示赞同，有人举例说：“比如有市民说我们雨中刷洗街路是浪费水，其实雨中刷街更省水，清扫效果更好。”有人说：“清晨6点前收集垃圾，市民说我们制造噪声，甚至出现过从楼上扔东西砸车的情况，其实我们是为了早高峰前完成作业，避免环卫车在路上添堵，让市民出行更方便。”
对于减少误会的办法，他们一致建议，希望发动全社会关注环卫事业，组织更多公益活动、义务劳动，让市民参与进来，从娃娃抓起，提高文明素质。这几年，大学生环卫工团体发起并参与了“小手拉大手”“杜绝车外抛物”等许多公益活动，还利用闲暇时间，进社区、进校园，用才艺、知识、热情去感染更多的人。
未来，做城市管理的佼佼者
最初通过考试的448名大学生，留下了417人。离开的人中，有的通过考试进了公务员队伍，有的因为家在外地等个人原因离开。座谈会上，大家讲述了自己的个人情况。这4年里，他们中很多人走上了城市管理的各个领导岗位。无论是清扫小队的副队长，还是驾驶队的中队长，或是宣传干事、工会副主席，他们的学习能力、知识素养在城市管理工作中发挥的作用，已经明显显现出来。
今年从一线调任到道里区城管局数字城管指挥平台的王谌说，她正在积极参与城区的“智慧城管”建设，通过受诉安全的数据分析，总结出可以支撑未来城市智慧管理的一些规律和方法。
道外区二车队的孙滨发现，现在一线机械作业水平非常先进，但是维修车间和技术已经落后，与先进的作业设备不能匹配。他建议招聘一些高级维修技术人员充实到环卫作业队伍中。大学学音乐表演的他还说：“我们这些大学生学的是不同的专业。在基层工作的这几年，我们也深深知道，环卫工作不是简单的粗活，其实技术含量非常高。我们在这4年里，像是重上了一次大学。所以，希望有更多培训和学习的机会，让我们学习更多的本领，为今后的工作打下更坚实的基础。”
