网友 @古典 的微博截图
“送餐小哥：我没那么着急吃饭，送餐路上请安全第一。如果超时可提前按已送达，或与我联系。辛苦了，谢谢你…”1月12日中午，网友 @古典 在微博中晒出了一张外卖订单，因订单中的备注十分暖心而受到网友关注。图片发出后，网友们纷纷为这份相互体谅点赞。
“暖心备注”的于女士，她表示，自己是看了“外卖小哥送餐超时，电梯里急哭”的视频后，特别有感触，才有了这样的想法。
另外，于女士告诉记者：如果不是因为职业态度问题，外卖小哥送餐迟到是可以体谅的。因为各个外卖平台都有详细的送餐规则，确实也没必要破坏平台规则，毕竟无规矩不成方圆。但是，自己愿意在力所能及的范围内给送餐员一些方便和温暖。不过，如果遇到服务不到位、“恶意迟到”，自己也会通过投诉等方式维权。
网友@是兵非将zs ：理解让世界多了一些温暖，大赞。
网友@尚龙老师 ：瞬间感动了，其实陌生人之间多一些问候和温暖，世界该变得多好。
网友@善良蓝妮1 ：温暖贴心的留言，善良的订餐人。愿我们每个人都发自内心尊重所有的一线劳动者，他们真的很辛苦。
还有网友留言称，自己平时也会在外卖订单上留下这样的备注。更有网友表示，以后要向这个“好心人”学习。网友们呼吁，我们身边总有这么一群身影，奔走在各个小区、街道、写字楼……方便着大家忙碌的生活，这也是他们的工作。只是，“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，我们在消费、享受服务的同时，是否可以多一些宽容和理解，哪怕只是一声“谢谢”。
食客投诉送餐员迟到 过后发现饭菜被倒在家门口
家住天津河西区的张女士在百度外卖上订餐，收到时饭菜已经凉了，张女士拨打百度外卖的客服电话反映情况，随后该订单被取消，钱也退回给了张女士。但让张女士没想到的是，不一会儿，送餐员再次来到张女士家门口，要求要回已经凉了的饭菜。转天早上上班时张女士发现，昨晚退给骑手的饭菜竟被倾倒在了家门口的楼道里。
