近日,一些账号在网上频频发布痘博士不给退款相关负面,引起了不少痘友的注意,这几年标题党盛行,品牌也深受其害。
退款是国家对于消费者权益的一种保护措施,消费者在没有享受服务或者商品质量出现问题的时候,会按照正确手续进行相应款项的退除。痘痘的横生跟自身内分泌、肤质、饮食、作息、外界环境等息息相关,祛痘并不是一蹴而就的,需要时间+方法,精心调理,短期内想达到自己想要的效果既不现实,也不长久。进度没有跟上自己的想象就要求退款也是既不合理也不合规的,一应款项品牌在提供祛痘服务已然陈述清楚,痘博士严格按照国家标准保障消费者权益,却也不可任人宰割,针对恶意要求退款并不切实际发文抹黑,痘博士保留追究法律责任的权利。
早在19年痘博士就正式通过了由国家认监委批准的,最高标准5星服务认证和诚信管理体系认证,同时获得了双料认证证书。商品售后服务评价体系认证,依据是《商品售后服务评价体系》国家标准(GB/T27922),证明了痘博士在全行业的服务领先性,获得消费者和市场认可。诚信管理体系认证,依据是《企业诚信管理体系》国家标准(GB/T31950-2015),说明了痘博士拥有良好的信誉形象,获得广大消费者的信任,痘博士祝福大家都能早日找回属于自己的好皮肤。
不实之言不会影响我们深耕祛痘行业,造福痘肌人群的决心,也希望大家能够提高自己的分辨能力,痘博士从业以来已为400万痘友找回肌肤健康。痘博士不仅关注痘友脸上的问题,还关注他们的心理问题。祛痘的同时,为痘友带去阳光和自信,是痘博士的初衷,也是是永恒的目标。痘博士表示对痘友最大的回馈,是不断提升专业和技术,为痘友提供更好的祛痘服务。
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